Bijgewerkt op: 28 april 2025
Het Mindlinq Platform is een digitaal SaaS platform dat is bedoeld om samenwerkende partijen in de jeugdzorg, GGZ en aanverwante domeinen te ondersteunen in hun processen voor het volgen van cliënten, het matchen van cliënten en het genereren van inzichten op populatieniveau. Voor het gebruik van het Mindlinq Platform worden er persoonsgegevens van u verwerkt. Persoonsgegevens zijn gegevens die herleidbaar zijn naar u als persoon. Met ‘verwerken’ van persoonsgegevens worden alle handelingen bedoeld die met uw gegevens mogelijk zijn, bijvoorbeeld het registreren, inzien, opslaan, aanvullen en aan derden verstrekken van deze persoonsgegevens.
Bettr Health Solutions vindt uw privacy belangrijk en gaat zorgvuldig met uw gegevens om. In deze privacyverklaring wordt dit uitgelegd.
1/ Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is op u van toepassing als u gebruik maakt van het Mindlinq Platform.
2/ Wie is de (verwerkings)verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Uw zorgorganisatie is de (verwerkings)verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en Bettr Health Solutions is de verwerker. Bettr Health Solutions heeft een Functionaris voor de Gegevensbescherming (FG) die toeziet op de naleving van de geldende wet- en regelgeving ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens.
3/ Welke persoonsgegevens worden in het Mindlinq Platform verwerkt?
Wanneer u gebruik maakt van het Mindlinq Platform worden de volgende persoonsgegevens van u verwerkt:
(Opmerking: De lijst is niet uitputtende bedoeld, maar geeft de belangrijkste elementen weer.)
- uw persoonlijke gegevens (zoals naam, e-mailadres)
- uw akkoord op de algemene gebruikersvoorwaarden zoals opgenomen in het Mindlinq Platform;
- toegang- en identificatiegegevens;
- gegevens die verband houden met uw computer, mobiele telefoon, tablet of ander apparaat waarmee u het Mindlinq Platform gebruikt (zoals een IP-adres, een MAC adres of ander uniek kenmerk alsmede informatie over uw apparaat waaronder het type browser en besturingssysteem); en
- gegevens die verband houden met uw sessie (zoals tijdstip inloggen, navigatie binnen de app en de duur van de sessie).
4/ Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Uw persoonsgegevens worden vastgelegd zodat u het Mindlinq Platform kunt gebruiken en zodat uw gegevens digitaal aan u getoond kunnen worden. Ook is het mogelijk dat er notificaties naar u worden verstuurd.
Daarnaast worden uw persoonsgegevens verwerkt voor identificatie, logging (support), het analyseren en verbeteren van het Mindlinq Platform. Gegevens over het apparaat waarmee u inlogt en over uw sessie worden gebruikt voor statistische doeleinden, ter verbetering van het Mindlinq Platform, voor het opsporen van fouten en ter beveiliging van het Mindlinq Platform.
5/ Wat is de grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
Als u gebruik maakt van het Mindlinq Platform gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wilt u geen toestemming geven of uw akkoord intrekken, staak dan het gebruik van het Mindlinq Platform. Uw persoonsgegevens worden dan niet langer verwerkt via het Mindlinq Platform.
6/ Hoe lang bewaart Bettr Health Solutions uw persoonsgegevens?
Bettr Health Solutions verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de doeleinden als omschreven in deze privacyverklaring. De gegevens die Bettr Health Solutions over u verwerkt, worden door Bettr Health Solutions na 7 jaar na uw laatste gebruik van het Mindlinq Platform vernietigd, of zoveel eerder als de licentieovereenkomst tussen u of uw zorgorganisatie en Bettr Health Solutions is beëindigd, tenzij blijkt dat nader onderzoek noodzakelijk is (bijvoorbeeld in geval van onrechtmatige toegang).
7/ Met wie worden uw persoonsgegevens gedeeld?
Voor het aanbieden van het Mindlinq Platform wordt gebruik gemaakt van de diensten van één of meer verwerkers. Deze partijen zijn ontwikkelaars, licentiegevers en verwerkers van of binnen het Mindlinq Platform. Bettr Health Solutions heeft afspraken gemaakt met deze verwerkers over de zorgvuldige omvang met persoonsgegevens en beveiligingsmaatregelen. Zo hebben deze verwerkers passende beveiligingsmaatregelen genomen en/of laten nemen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zij beveiligen hun systemen en applicaties volgens de geldende standaarden voor informatiebeveiliging.
Ten behoeve van het aanbieden van het Mindlinq Platform maken de verwerkers wellicht ook gebruik van de dienstverlening van andere derden. De ontwikkeling van het Mindlinq Platform, de hosting en het beheer kunnen worden uitgevoerd door een externe dienstverlener. De verwerkers hebben afspraken gemaakt met deze dienstverleners over de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder afspraken over toegang en beveiliging.
Uitsluitend indien een verwerker hiertoe wettelijk is verplicht, verstrekt zij uw persoonsgegevens aan toezichthouders of andere bevoegde autoriteiten, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor een onderzoek over beveiligingsincidenten.
8/ Wat zijn uw rechten?
U kunt op elk moment, met redelijke tussenpozen, vragen om inzage in de persoonsgegevens die Bettr Health Solutions van u verwerkt of laat verwerken via het Mindlinq Platform. Op basis daarvan kunt u Bettr Health Solutions verzoeken uw persoonsgegevens te (laten) corrigeren of vernietigen. Bettr Health Solutions zal dit verzoek zorgvuldig beoordelen conform de wettelijke eisen. Als u persoonsgegevens op basis van uw toestemming via het Mindlinq Platform heeft verstrekt en deze persoonsgegevens digitaal worden verwerkt, kunt u Bettr Health Solutions verzoeken deze persoonsgegevens in digitale vorm aan u beschikbaar te stellen. In bepaalde gevallen heeft u het recht om tegen de verwerking van persoonsgegevens in het Mindlinq Platform bezwaar te maken. Indien uw (privacy)recht zwaarder weegt dan andere relevante belangen, zal Bettr Health Solutions aan uw verzoek voldoen. Verder kunt u Bettr Health Solutions in een aantal gevallen verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
Om uw rechten uit te kunnen oefenen kunt u met uw zorgorganisatie contact opnemen. Uw verzoek zal binnen een redelijke termijn worden behandeld.
Een ieder van wie persoonsgegevens worden verwerkt heeft tevens het recht om bij (mogelijke) schendingen van het toepasselijke recht met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens hierover een klacht in te dienen bij Bettr Health Solutions of de bevoegde autoriteit, in dit geval de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op de website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9/ Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd, zonder opgaaf van redenen, worden gewijzigd. Wijzigingen zullen via het Mindlinq Platform beschikbaar worden gesteld. Bovenaan de privacyverklaring staat wanneer die voor het laatst is bijgewerkt. U dient zelf regelmatig te controleren of er eventuele wijzigingen of updates beschikbaar zijn.
10/ Contact
Heeft u een vraag of opmerking over de wijze waarop uw persoonsgegevens worden verwerken binnen het Mindlinq Platform of heeft u een (technische) vraag over het gebruik van het Mindlinq Platform, dan kunt u contact opnemen met uw zorgorganisatie of met Bettr Health Solutions.
Bettr Health Solutions
Zonneoordlaan 17
6718 TK Ede
E-mail: info@mindlinq.com
Tel.: +31 (0)88 088 7500